¿Alguien puede ordenar la entrega?
Para comprar cannabis en Nevada, debe tener 21 años de edad o más. Cualquier persona mayor de 21 años que tenga una identificación válida puede solicitar la entrega de nuestros productos de cannabis.
¿Mis vecinos sabrán que pedí marihuana a través de su servicio de entrega?
Nuestro auto de entrega no tiene marca y es discreto, por lo que es poco probable que las personas sepan lo que ha pedido cuando acepta su entrega.
¿Puede mi amigo / compañero / compañero de trabajo aceptar mi pedido de entrega?
No. Solo podemos entregar a la persona que realizó el pedido de entrega.
¿Qué tipos de productos entregan?
Tenemos una amplia gama de productos de cannabis, incluidas docenas de variedades de flores, con una gama de variedades sativa, índica e híbrida de alta calidad para que nuestros clientes elijan. También tenemos pre-rolls, vapes, comestibles, productos con bajo contenido de THC y alto contenido de CBD, y mucho más. Para ver qué podemos enviar a su área, explore el menú de entrega en línea para su área de entrega.
¿Cuál es su rango de entrega?
Realizamos entregas en el área metropolitana de Las Vegas, incluidas City Las Vegas, North Las Vegas y Henderson. No se nos permite realizar entregas en ningún lugar que tenga juegos o licor.
¿Cómo funciona la entrega?
Puede realizar un pedido anticipado para la entrega al día siguiente a partir de las 10:00 a.m. cada día. Todos los pedidos se realizan en línea solo en este momento. Visite EssenceVegas.com, ingrese su código postal, cree una cuenta y agregue los artículos que desea comprar a su carrito. El día que realiza su pedido, recibirá un mensaje de texto que le indicamos que recibimos su pedido y una llamada para confirmar sus artículos, la dirección y el total del pedido (incluidos los descuentos, ofertas e impuestos). Al día siguiente, recibirá una comunicación cuando sus artículos salgan a la entrega; Esto puede ser tan poco como 15 minutos antes de su entrega. Asegúrese de tener el cambio exacto y su identificación lista.
Los pedidos anticipados para la entrega del SIGUIENTE DÍA se realizan solo en línea y alentamos a los huéspedes a realizar su pedido lo más cerca posible de las 10:00 a.m., ya que hemos alcanzado rápidamente la capacidad.
Para recapitular, un pedido anticipado se realiza hoy y se entregará mañana.
Los pedidos anticipados se recogerán a las 10:00 a.m. hasta que alcancemos la capacidad.
Las entregas se ejecutarán entre las 8:00 a.m. y las 10:00 p.m., todos los días
¿Puedo modificar mi pedido?
puede realizar modificaciones en su pedido cuando un miembro del equipo llama para confirmar sus artículos, le agradeceríamos que revise su pedido antes de enviarlo.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, llame a la tienda donde se realizó el pedido y un agente de servicio al cliente lo ayudará.
Perdí una llamada del dispensario, ¿qué hago?
Llámenos al 702.978.7186. Si obtiene un miembro de la mesa de ayuda, indique que está devolviendo una llamada de la tienda. El servicio de asistencia tomará su información y se asegurará de que un miembro del equipo lo vuelva a llamar para confirmar su pedido. Quédese junto a su teléfono, ya que es muy importante que confirmemos su pedido. Si no podemos comunicarnos con usted, tendremos que cancelar su pedido.
No he recibido una llamada de confirmación para mi pedido, ¿qué debo hacer?
Cuando realiza un pedido anticipado para la entrega al día siguiente, recibirá una confirmación por mensaje de texto de que hemos recibido su pedido. Luego lo llamaremos la noche en que realizó su pedido anticipado o temprano a la mañana siguiente para confirmar sus artículos. Una vez que su pedido esté listo para su entrega, recibirá un mensaje de texto y una llamada cuando estemos cerca. Debido al volumen de los pedidos que llegan, espere varias horas antes de preocuparse por su pedido, ya que entregamos los pedidos de 8 a.m. a 10 p.m., todos los días. Si no ha tenido noticias nuestras antes de la tarde en que debería llegar su entrega, primero confirme que su pedido se realizó correctamente y luego llámenos.
¿Me puede decir si voy a recibir la entrega hoy?
Todas las entregas ocurren el SIGUIENTE DÍA. Las entregas se ejecutarán de 8 a.m. a 10 p.m., todos los días.
¿Qué hago si mi pedido se cancela?
Los pedidos generalmente se cancelan porque no pudimos comunicarnos con un invitado para confirmar su pedido. Recibirá un mensaje de texto si se cancela su pedido, así como un motivo. Si tiene preguntas, llámenos al 702.978.7186.
¿Puedo usar descuentos de membresía o puntos de fidelidad?
Sí, cuando llamemos para confirmar su pedido, confirmaremos su total, que incluirá los descuentos y puntos de fidelidad aplicados. Agregue también a sus notas que le gustaría aplicar sus puntos de fidelidad a su pedido.
¿Los vehículos de reparto están equipados y preparados según las precauciones COVID 19?
Si, da click aquí para ver la respuesta de Essence.
¿Necesito un cambio exacto?
Sí, tenga un cambio exacto ya que nuestros conductores no llevan NINGÚN efectivo.
Necesito asistencia con mi pedido de entrega. ¿Con quién me comunico?
Si necesita soporte para pedidos de entrega, llame al 702.978.7186. Si usted es un paciente médico o un anciano y tiene problemas para crear una cuenta o realizar un pedido, llame al 872-242-7773.